Dernières nouvelles sur le coronavirus

La propagation rapide du coronavirus dans le monde entier cause de grandes incertitudes auprès des parents et des consommateurs.

Chez HiPP, nous accordons la plus haute priorité à la protection de nos petits clients et consommateurs ainsi qu'à la protection de nos collaborateurs.
Vu cette responsabilité, nous observons de très près les impacts du nouveau coronavirus. Nous vous informerons rapidement de tout nouveau développement concernant nos produits HiPP.

Les produits HiPP sont-ils sûrs ?

Les produits HiPP sont sûrs.

Nos aliments pour bébés répondent aux exigences d'hygiène les plus strictes que nous assurons par des mesures étendues durant la production. De plus, l'Autorité européenne de sécurité des aliments (AESA) rassure : il n'y a aucune indication que le virus puisse être transmis par l'intermédiaire des aliments.(https://www.efsa.europa.eu/fr/news/coronavirus-no-evidence-food-source-or-transmission-route).

En tant que parents, veuillez respecter les points suivants :
En préparant et conservant le lait infantile et les repas de votre enfant, respectez les règles générales d'hygiène quotidienne.

  1. Avant de préparer le repas et de nourrir votre enfant, lavez-vous méticuleusement les mains.
  2. Préparez les repas et donnez-les à votre enfant rapidement après la préparation.
  3. Conservez les produits en suivant les indications sur les emballages.

Le virus peut-il être transmis par l'intermédiaire d'emballages ou d'autres surfaces ?

Une transmission du coronavirus via des surfaces dites « inanimées » est considérée comme très improbable. Ceci concerne les infections par des surfaces telles que les marchandises importées, les envois postaux ou les bagages.

Plus important encore, le lavage méticuleux des mains est considéré comme la meilleure mesure de protection, comme le recommande l'OMS OMS. Le lavage régulier et vigoureux des mains est une partie importante de l'hygiène personnelle et peut représenter une protection contre de nombreuses infections en règle générale.

Où puis-je m'informer en tant que consommateur ?

Le site du gouvernement et l'OMS vous fournissent des informations complètes et compréhensibles :

Site du gouvernement
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus 

OMS
https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses

Peut-il y avoir des pénuries dans le commerce ?

En ce moment, en tant que marque biologique d'aliments pour bébés, nous assumons une responsabilité particulière. Il ne s'agit pas seulement de fournir des produits pour bébés en qualité biologique. En cette période de demande accrue, il est tout aussi important d'assurer l'approvisionnement en produits HiPP de nos petits clients, sur tous nos marchés.

À l'heure actuelle, nous sommes en mesure de répondre à la demande du marché en termes de lait infantile et d'aliments complémentaires (petits pots, assiettes, gourdes etc.) De plus, nous avons mis au point un ensemble étendu de mesures qui nous met en bonne position en cas d'une demande supplémentaire. Pour ceci, nous avons entre autres nettement augmenté nos volumes de production.

Mes produits ne sont plus disponibles dans les magasins – que puis-je faire ?

Au cas où il y aurait une courte pénurie dans les rayons en raison d'achats de prévention dans votre région, veuillez ne pas vous inquiéter. Nous livrons nos produits HiPP dans les points de ventes en quantité suffisante et de manière continue. L'expérience montre que les rayons seront à nouveau remplies dans quelques jours. Jetez aussi un coup d'œil sur nos partenaires de ventes en ligne.

Que fait HiPP pour assurer l'approvisionnement des produits ?

Dû à l'évolution dynamique de la situation, nous évaluons ce point de manière quotidienne et pouvons vous assurer aujourd'hui : nous sommes en mesure de livrer toutes nos commandes. Nous ne constatons pas de rupture de stock.

Quelles sont les conséquences de l'épidémie mondiale de covid-19 pour HiPP ?

Selon la situation actuelle, les mesures prises par les autorités Européennes n'ont aucun effet sur notre capacité de production et de livraison.

D'une manière générale, HiPP sécurise le mieux possible ses chaînes d'approvisionnement. Cependant, nous n'avons aucune influence sur les actions des autorités en ce qui concerne les fermetures d'usines ou le confinement de certaines régions. La situation peut donc changer à tout moment. Nous suivons de très près l'évolution de la situation au niveau national et international et nous adapterons nos mesures en conséquence.

Quelles précautions sont prises chez HiPP pour protéger les collaborateurs ?

Nous prenons extrêmement au sérieux le devoir d'assistance envers nos employés. Depuis les premières informations sur l'apparition du nouveau virus en Chine, nous avons informé nos collaborateurs de manière continue et étendue. Ceci permet d'établir un bon comportement dans l'entreprise et dans l'environnement privé.

Notre assistance comporte trois aspects :

  1. Hygiène générale
  2. Nous avons intensifié toutes les mesures hygiéniques. Par exemple, nous avons installé de nombreux distributeurs de désinfectant pour les mains dans tous les bâtiments et bureaux.

  3. Information et dialogue

    Nous sommes en contact quotidien avec nos collaborateurs. Par exemple, nous les informons de la situation. Nous encourageons nos collègues à respecter tous les aspects possibles de l'autoprotection, des mesures barrières et à rester chez eux en cas de doute.

  4. Mesures

    Nous réévaluons la situation tous les jours et prenons toutes les décisions nécessaires pour protéger nos collaborateurs. Par exemple, tous les déplacements d'affaires sont suspendus jusqu'à nouvel ordre. Dans la mesure du possible, nos collaborateurs sont avisés de tenir d'éventuelles réunions avec des partenaires extérieurs par vidéoconférence ou par téléphone. Si leur rôle professionnel le permet, nous offrons à nos collaborateurs la possibilité de travailler à la maison.

Les événements internes ou les événements avec des participants externes sont-ils reportés ?

Nous prenons extrêmement au sérieux le devoir d'assistance envers nos employés et nous réévaluons la situation tous les jours. Nous renonçons actuellement à tout événement d'une certaine taille. De préférence, les réunions et rencontres importantes sont réalisées via téléphone ou Skype.