Rappel de produit : la FRANCE n'est pas concernée

Chers parents et consommateurs,

Les petits pots pour bébés HiPP achetés chez SPAR Autriche font actuellement l’objet d’un rappel à titre de précaution. Cette annonce suscite également des inquiétudes chez de nombreux parents en FRANCE.

Trois points clés :

• Le rappel concerne spécifiquement les petits pots HiPP achetés chez SPAR Autriche.
• La gamme HiPP en FRANCE n’est pas concernée par ce rappel.
• Ce rappel n’est pas lié à un défaut de produit ou de qualité de notre part. Les pots ont quitté notre usine HiPP en parfait état.

• Le rappel est lié à un acte criminel actuellement sous enquête par les autorités.

Dans le cadre des enquêtes criminelles en cours, un petit nombre de petits pots HiPP contaminés ont été saisis – comme déjà signalé en Autriche, et désormais également en République tchèque et en Slovaquie. Lors de l’examen de ces pots, les autorités compétentes ont constaté qu’ils contenaient de la mort-aux-rats.

• Par mesure de précaution, les distributeurs concernés en République tchèque et en Slovaquie ont retiré de la vente l’ensemble des petits pots HiPP.
• En Autriche, la situation reste inchangée :
  HiPP poursuit le rappel de tous les petits pots pour bébés achetés chez SPAR Autriche.
  Dans le cadre de ce rappel, un pot contaminé a déjà été saisi.
• Par ailleurs, SPAR a décidé de retirer les produits HiPP pour bébés de ses magasins et d’étendre cette mesure de précaution à d’autres pays où l’enseigne est présente.

Cet incident n’est en aucun cas lié à la qualité ou à la fabrication des produits HiPP. Nos systèmes de production, de qualité et de contrôle restent pleinement opérationnels.

La consommation d’un pot contaminé peut mettre la vie en danger.
Par mesure de précaution, nous déconseillons fortement de consommer ces produits.

En Autriche, à notre connaissance, les pots concernés sont identifiés sur le fond par un autocollant blanc comportant un cercle rouge.
Veuillez ne pas consommer le contenu de ces pots et les retourner conformément aux instructions.

Indépendamment de ce cas spécifique, les recommandations suivantes s’appliquent tant pour HiPP que pour l’alimentation infantile en général : 

• Veuillez toujours vérifier que l'emballage est intact,
• en particulier que le vide d’air des pots est bien préservé (un « pop » doit être audible à l’ouverture),
• et ne pas utiliser de produits présentant des signes de détérioration.

Oui. Vous pouvez contacter notre service consommateurs au numéro suivant :

📞 0805 03 20 25

Le rappel concerne spécifiquement les petits pots HiPP achetés chez SPAR Autriche.

HiPP est en contact étroit et continu avec les autorités d’enquête compétentes dans tous les pays concernés.
En raison des investigations en cours, nous ne pouvons partager que des informations vérifiées et pertinentes pour la sécurité des consommateurs. Dès que de nouveaux éléments seront communiqués par les autorités, nous vous en informerons immédiatement.